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El Blog expresa el bizarro mundo de la atención al cliente, en este caso, en una librería.
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Todas las situaciones expresadas en el blog son reales. Algunas podrán estar más o menos adornadas con recursos literarios, pero el Capitan Burton certifica que son experiencias propias o de allegados a él.
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Anonimato
El Capitán Sir Richard Francis Burton agradece la discreción en las descripciones precisas de entornos laborales. Amante de los viajes y aventurero de nacimiento, sabe que es preferible un velo ocultando el rostro a un puñal clavado en la espalda. Amigo de las tertulias y de tenderle la mano a los desconocidos recibe con su mejor sonrisa a quienes quieran escucharlo; pero guarda el peor de los rencores a quienes levanten el manto del anonimato.
capitanburton@gmail.com
12 comentarios:
cliente: Estoy buscando un libro serio sobre ovnis.
yo: Entonces no querrá nada de Fabio Zerpa asumo
cliente: No! Algo que estudie seriamente el fenómeno ovni. ¿Usted vio alguna vez un ovni?
yo: No...
cliente: Yo si y deberías empezar a creer, ellos están entre nosotros
yo: Seguramente, usted bien podría ser un extraterrestre e ignorarlo... Para más información, diríjase al sector de esoterismo, detrás de filosofía, frente a religión...
Le digo a una compañera:
-Esta oficina parece Macondo, no G?
vos como colombiana sabes a que me refiero...que grande Garcia Marquez.
G:- No, no se a que te referis, porque de el, solo lei "Cien años de soledad"
CUAC!
Ya basta. No soporto más. Que los libros se vendan solos (se puede) y que los imbéciles los encuentren solos... Basta de mentirnos con un trabajo en la cultura: es un trabajo de mierda, te pagan nada, quedás destruido... Y todo por un descuento que igual conseguís y por tres regalos de editoriales que después los cambiás en el Parque Rivadavia. La única alternativa es seguir robándome libros, pero ya no tengo ganas. Hasta aquí llegué. Suerte a los que siguen en el barco. Yo me bajo. Suerte.
Hay ciclos de la vida que se repiten de manera inevitable. Nacer y morir, otoño, invierno, primavera y verano, o la temporada de textos en las librerías, por ejemplo. Acercandose esta fecha fatal,quiero expresar mi más profunda solidaridad con los compañeros libreros y con los hijos, que padecen por igual a madres histéricas e ignorantes que nunca tienen idea de lo que los chicos necesitan.
-¿Por qué me recuerda el plazo de pago? Si lo tengo perfectamente anotado en su ficha...
-Porque la última vez que pagó lo hizo con un cheque a 90 días y el plazo es de 30 señor.
No es sobre libros, pero si real...
Encontré esta anécdota en otro blog, y me pareció oportuna (aunque está en inglés):
Bookstore Befuddlement
About 10 years ago I worked in a large chain bookstore (where I once actually selected this book as my “employee pick”). I think I was a pretty good bookseller, but there was this one conversation I had with a customer that in retrospect I find amusing. I was standing in the Science and Computers section when he approached, looking for books on a particular topic.
“Excuse me,” he said. “Where can I find books about pediaphiles?”
Hmm, I thought. He’s looking for books about people who are sexually attracted to children. Well that could be in psychology, or true crime maybe. “What kind of book are you looking for?” I asked.
“Just a general book.”
“Well, are you interested in the psychology of pediaphiles? Or case studies?”
With obvious confusion on his face, he said, “I guess I’m trying to find out how they’re made.”
“Well, I think that would be psychology. Let me look in the computer and see what we have,” I replied, catching on that we were somehow miscommunicating something, but unsure what that might be.
“I don’t think it would be psychology,” he said, “I think it would be here in the computer section.”
“Books on pediaphiles?”
“Yeah.”
“Um…”
“Do you even know what a pediaphile is?” he asked, obviously thinking I’m an idiot.
“Well, I thought so.”
“It stands for Portable Document Format. It’s what you use when you want to e-mail a document and retain the formatting.”
“Oh! PDF file! I thought you were asking for… nevermind. Yes, we have books on PDF files.”
And I haven’t been able to look at a PDF attachment the same way since.
Note: I know, the word is “pedophile.” But the prefix “pedia-” as in “pediatrician” threw me off. I’ve also recently learned that people who edit a lot of wikipedia articles are sometimes called pediaphiles. None of these people should be confused with podophiles, who have foot fetishes.
de http://www.ironicsans.com/2007/12/
Detesto la gente que se enoja porque las tarjetas de crédito, cuando abonas en cuotas, tienen recargo. Te miran como si los estuvieras cagando, como si estuvieras entongado con el banco, com osi vos decidieras los destinos financieros del pais.
Se olvidan de que les están haciendo un favor permitiendoles comprar en cuotas, y encima, te tenés que comer esos comentarios...
En librería donde te dejan hojear los libros, un chico de unos 14 años encabeza una larguisima cola para pagar y sucede lo siguiente:
Chico: Me llevo este.
Vendedora: Ok. $30.
Chico: No, me quiero hacer socio.
V: Si lo querés llevar tenés que pagarlo.
C: no es una biblioteca?
V: No.
Chico se retira humillado.
Leo el blog hace tiempo, me encanta^^
Saludos.
Miss Hyde
El otro día en la librería de mi tío vino una señora preguntando si tenian veneno para ratones y otra si teniamos una tapa para potas.
Yo conocí esta pagina gracias a un vendedor. Estaba frente al mostrador De Cúspide esperando que me cobren y escucho que un vendedor le recomienda esta página a su compañera. Acto seguido, voltea la cabeza y me observa. "Perdón" me dice porque piensa que con el nombre de la página ha herido mi suceptibilidad como cliente. "No hay problema" le digo "Yo tambien trabajo atendiendo público, gracias por la recomendación" Le pago y me voy contenta com mi libro. Nunca lo volví a encontrar, me hubiera gustado agradecerle el favor que me ha hecho este muchacho al recomendar esta pagina.
Yo laburo en informatica.
Soporte tecnico, especificamente, de una gran mayoria de seniores que creen que vos sos un simple mecanico que le gusta apretar botoncitos... gracias por ayudarme a sentirme menos solo.
Juan Frodo
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